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      歡迎光臨~上海虹貝實業有限公司
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      服務準則

      一.服務內容

      1、按本公司承諾的保修期限進行免費保修。

      2、對本公司產品進行終身維修。

      二.保修期限及維修范圍

      1、PP塑料機整機保修一年,復合材質新款整機保修二年,終身維修。

      2、因本身質量引起的故障,由本公司負責維修,并免收一切 費用;因操作等人為因素造成的故障,本公司負責排除故障,我司按相關標準向用戶收取一定費用。

      三.服務規范和措施

      (一)規范

      1、整齊穿著工作服、配帶工作卡;

      2、嚴格按預約時間上門;

      3、態度和氣,不講粗話、臟話,工作細致認真;

      4、維修嚴格按國家規范(或行業標準);

      5、文明施工,不損壞用戶或他人物品;

      6、主動做現場的清潔工作,認真填寫顧客回饋單。

      (二)、服務措施:

      1、配備完善服務設施,統一著裝;

      2、培訓服務人員規范化意識;

      3、重抓技術培訓,提高專業技術水平;

      4、加強服務過程監督,對服務結果考核、驗收。

      聯系我們

      聯系人:楊經理

      手 機:18621022163

      郵 箱:1542126615@qq.com

      公 司:上海虹貝實業有限公司

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